Para İadesi Politikası

Son güncelleme: 29 Nisan 2026

Para İadesi Koşulları

Bu Para İadesi Politikası yalnızca şu koşullarda geçerlidir:

(a) satın alma işlemini doğrudan web sitemiz üzerinden yapmış olmanız; ve

(b) seçtiğiniz THEASTROLOGIST Planı için ödeme sırasında size açıkça para iadesi garantisi sunulmuş olması.

Bu Para İadesi Politikası yalnızca seçtiğiniz THEASTROLOGIST Planının ilk satın alımı için geçerlidir. Yenileme ücretleri, yinelenen tahsilatlar, sonraki abonelik dönemleri veya geçerli yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz için alınan ücretler için geçerli değildir.

Yürürlükteki hukukun tanıdığı para iadesi hakları dışında, yalnızca aşağıdaki koşulların tamamını karşılamanız hâlinde para iadesi almaya hak kazanabilirsiniz:

Seçtiğiniz THEASTROLOGIST Planına erişimi ilk kez satın aldıktan sonra, geçerli para iadesi süresi içinde hello@theastrologist.ai adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiniz.
Seçtiğiniz THEASTROLOGIST Planını art arda en az 7 gün uyguladınız.
Planı, aşağıdaki “THEASTROLOGIST Planını Uyguladığınızı Nasıl Gösterebilirsiniz?” bölümünde açıklanan gerekliliklere uygun olarak uyguladığınıza dair yeterli kanıt sunuyorsunuz.
Para iadesi talebinizi planı satın alırken kullandığınız e-posta adresinden gönderiyorsunuz veya hesabınızı doğrulayabilmemiz için başka yeterli bilgiler sağlıyorsunuz.

Talebinizi inceleyip onaylanıp onaylanmadığını size e-posta ile bildiririz. Onaylanırsa, ödeme işleme hizmeti sağlayıcısı veya yürürlükteki hukuk aksini gerektirmedikçe, para iadeniz ilk ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

Yukarıdaki koşullardan herhangi birini karşılamazsanız para iadesi talebiniz reddedilebilir.

THEASTROLOGIST Planını Uyguladığınızı Nasıl Gösterebilirsiniz?

THEASTROLOGIST Planını uyguladığınızı yalnızca şu koşullarla gösterebilirsiniz:

THEASTROLOGIST hesabınızdan, panelinizden veya üye alanınızdan, planı art arda en az 7 gün uyguladığınızı ve bu süre boyunca gerekli tüm dersleri, adımları, oturumları veya plan etkinliklerini tamamladığınızı gösteren ekran görüntüleri gönderirsiniz.
Kanıtlar, satın alımınızla ilişkili e-posta adresinden hello@theastrologist.ai adresine e-posta yoluyla gönderilmelidir.
Para iadesi talebinizi, hesap etkinliğinizi, plan kullanımınızı, satın alma ayrıntılarınızı veya bu Para İadesi Politikası kapsamında uygunluğunuzu doğrulamak için makul ölçüde gerekli ek bilgiler isteyebiliriz.

ÖNEMLİ

Bu Para İadesi Politikası kapsamında yalnızca yukarıdaki gereklilikleri yerine getirmeniz hâlinde para iadesine hak kazanabileceğinizi lütfen unutmayın.

Açıklık sağlamak amacıyla, bu Para İadesi Politikası aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmayan durumlarda geçerli değildir:

THEASTROLOGIST Planını uygulamak için yeterli zamanınız olmadığını düşünmeniz;
THEASTROLOGIST Planını fazla zor veya fazla kolay bulmanız;
bu politika kapsamında daha önce para iadesi almış olmanız;
Para İadesi Politikası prosedürüne uymamanız;
yeterli destekleyici kanıt sunmamanız;
Müşteri Destek ekibimizin makul talimatlarına uymayı reddetmeniz;
yanlışlıkla yanlış planı satın almanız;
yanlış varsayımlara dayanarak satın alma yapmanız;
yalnızca teknik olmayan nedenlerle fikrinizi değiştirmeniz;
satın almadan önce teklif ayrıntılarını, Abonelik Koşullarını, Hizmet Koşullarını veya ödeme sırasında sunulan açıklamaları okumamanız;
ilk satın alımdan sonra başka ücret alınmayacağını beklemeniz;
aboneliğin otomatik olarak yenilenmeyeceğini düşünmeniz;
aboneliğin iptal edilmeden otomatik olarak sona ereceğini düşünmeniz;
geçerli deneme süresi sona ermeden veya bir sonraki yenileme ücreti alınmadan önce iptal etmemeniz;
talebinizin ilk satın alım yerine bir yenileme ödemesiyle ilgili olması.

Mali Gerekçelerle Para İadesi de Kabul Edilmez

Ödeme sırasında ve geçerli hukuki politikalarda açıklanan abonelik, deneme, yenileme, faturalandırma veya iptal koşullarını yanlış anlamış, gözden kaçırmış ya da incelememiş olmanız, tek başına mali gerekçelerle para iadesi yapılması için kabul edilmez.

Yukarıdaki Para İadesi Politikası koşullarını karşılamıyorsanız, aksi belirtilmedikçe veya yürürlükteki hukuk aksini gerektirmedikçe ödenen abonelik ücretlerinin hiçbiri iade edilemez ya da devredilemez.

Kullanılmayan süre, kullanılmayan içerik, sonuç alınamaması, aktif deneme dönemi veya fatura dönemi içinde iptal ya da abonelik süresinin kullanılmayan herhangi bir kısmı için para iadesi, hesaba alacak kaydı, kısmi geri ödeme veya süreyle orantılı iade yapılmaz.

AB/AEA/Birleşik Krallık Bildirimi

Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık’ta ikamet ediyorsanız, yürürlükteki hukuk kapsamında emredici nitelikte bazı tüketici haklarına sahip olabilirsiniz.

Satın alma işleminizi tamamlayarak, dijital içeriklere ve dijital hizmetlere anında erişim talep ettiğinizi açıkça belirtirsiniz. İfanın başlaması ve erişimin sağlanmasıyla birlikte, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde yasal cayma veya iptal hakkınızı kaybedebileceğinizi kabul edersiniz.

Bu Para İadesi Politikasındaki hiçbir hüküm, hukuken hariç tutulamayan ya da sınırlandırılamayan emredici tüketici haklarını sınırlamaz. Buna, dijital içeriklerin veya dijital hizmetlerin kusurlu olması, açıklamalarına uymaması ya da yürürlükteki hukuka uygun olarak sunulmaması durumunda geçerli olabilecek haklar da dâhildir.

İletişim

Sorularınız mı var? Şu adresten bizimle iletişime geçin:

hello@theastrologist.ai